السؤال والأجوبة (الأسئلة التي تهمك أكثر)

1.كيفية إطالة عمر الطابعة بشكل أفضل؟

ج: قبل تركيب خراطيش الحبر وإزالتها، تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة.

2.كيفية حماية فوهة خرطوشة الحبر بشكل أفضل؟

أ :

1عند عدم استخدام خراطيش الحبر، يرجى إغلاق الغطاء الواقي في الوقت المناسب.

2اغمس منشفة ورقية ناعمة بكمية قليلة من الكحول قبل الاستخدام، ثم امسح الفوهة بلطف في اتجاه واحد.

3. لماذا لا تعمل شاشة الطابعة؟

ج: عندما تجد أن شاشة الطابعة لا تعمل، يرجى معايرة شاشة الطابعة.

4.هل يمكن للطابعة الطباعة على الزجاجة؟

ج: نعم، سوف نقدم لك لوحة تحديد المواقع مجانًا.يرجى استشارة خدمة العملاء للحصول على خطوات محددة.

5.ماذا أفعل إذا لم تتمكن الطابعة من الطباعة؟

أ :

1تحقق مما إذا كانت الحلقة المطاطية الموجودة على الجانب الأيسر من الطابعة مطفأة (وليس في الأخدود).

2تحقق مما إذا كانت خرطوشة الحبر مثبتة بشكل صحيح.

3 قم بتبديل فوهة الطابعة في الإعدادات.

4بعد إيقاف تشغيل الطابعة، أعد تثبيت خرطوشة الحبر.

5إذا كنت قد أكملت جميع العمليات المذكورة أعلاه ولم تتمكن الجهاز من العمل بشكل طبيعي، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء في الوقت المناسب.

6.يمكن للطابعة أن تعمل، لكن تأثير الطباعة غير واضح، فماذا علي أن أفعل؟

أ :

1تحقق مما إذا كانت فوهة خرطوشة الحبر نظيفة وجافة، وامسح الفوهة بعناية باستخدام منديل ناعم نظيف.

2أخرج خرطوشة الحبر عندما تكون الطابعة متوقفة عن العمل، وقم بهز الخرطوشة عدة مرات، وألصق منديل نظيف عليها.

سطح الفوهة لتحويل الحبر.(اطلب من خدمة العملاء الحصول على مقاطع فيديو التشغيل)

3 قم بتبديل فوهة الطابعة في الإعدادات.

4إذا كنت قد أكملت جميع العمليات المذكورة أعلاه ولم تتمكن الجهاز من العمل بشكل طبيعي، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء في الوقت المناسب.

7. ماذا علي أن أفعل عندما تكون هناك ظاهرة سحب الأسلاك في الطابعة؟

أ :

1خرطوشة الحبر سريعة الجفاف.عندما تكون هناك ظاهرة سحب الأسلاك، يرجى مسح الفوهة بعناية باستخدام منديل ناعم نظيف وتبديل فوهة الطابعة.

2عند عدم استخدام خرطوشة الحبر، يرجى تثبيت الغطاء في الوقت المناسب

8. هل يمكن شحن الطابعة؟

ج: نعم.

1يرجى استخدام الشاحن الخاص بنا لشحن الطابعة.

2عند تخزين الطابعة لفترة طويلة وعدم استخدامها، يوصى بشحنها وتفريغها بأمان كل ثلاثة أشهر.